Какой самый ходовой товар для продажи?

Самый ходовой товар? Сложно сказать однозначно, но я, как заядлый онлайн-шоппер, вижу постоянно высокий спрос на несколько категорий. Продукты — это вечная классика! Крупы, макароны, консервы – все, что долго хранится и удобно доставляется. Кофе и чай тоже всегда в тренде. Обратите внимание на здоровое питание – овсянка, орехи, сухофрукты – сейчас это очень популярно.

Средства личной гигиены – шампуни, гели для душа, мыло – расходники, которые заканчиваются быстро, поэтому их постоянно покупают. Тут выгодно делать акцент на наборах или сетах – выгоднее покупателю и вам удобнее. Кстати, уходовая косметика (кремы для лица, например) тоже стабильно продается. А вот с декоративной косметикой сложнее – здесь нужно понимать тренды и предлагать актуальные оттенки.

Бытовая химия – порошки, средства для мытья посуды – это тот товар, который всегда нужен. Тут важно смотреть на объемы и цену – большие упаковки выгоднее. Не забывайте и про аксессуары для уборки – губки, тряпки, щетки – мелочи, но они постоянно расходуются.

Еще один совет: смотрите на сезонность! Летом хорошо продаются средства от загара и средства для защиты от насекомых, а зимой – средства для ухода за кожей в холодное время года. Отзывы – ваш лучший друг! Обращайте внимание на то, что пишут покупатели, это поможет скорректировать ассортимент.

Как понять спрос на товар?

Девочки, хочу поделиться секретным оружием шопоголика – как узнать, что сейчас «в тренде»! Смотрим на количество заказов похожих товаров на маркетплейсах! Например, хочу красную футболку. Захожу на Вайлдберриз и ищу ВСЕ красные футболки. Вижу, у одних 100 заказов, у других – 1000! Это и есть показатель спроса – чем больше заказов, тем круче вещь!

Важно! Это работает только для конкретного маркетплейса. На Вайлдберриз может быть ажиотаж, а на Озоне – тишина.

Ещё фишки:

Смотрим не только на количество заказов, но и на динамику. Вдруг вчера было 500 заказов, а сегодня уже 1000? Хит сезона, бегом за ней!
Обращаем внимание на отзывы. Если много восторженных комментариев, то товар точно стоит внимания.
Анализируем цены. Если цена высокая, а заказов много – значит, товар эксклюзивный и спрос действительно огромный.

Что ещё полезно знать:

Можно использовать специальные сервисы аналитики маркетплейсов (платные, конечно, но очень удобные!). Они покажут не только количество заказов, но и другие важные параметры.
Сравниваем товары разных продавцов. Одинаковые футболки могут иметь разное количество заказов из-за качества фото, описания или работы с отзывами.

Каков алгоритм продажи товара?

Классическая схема продаж в пять этапов — установление контакта, выявление потребностей, презентация, обработка возражений и закрытие сделки — остается актуальной. Но успех зависит не только от следования этим шагам, но и от тонкостей их реализации.

Установление контакта — это не просто приветствие, а создание комфортной атмосферы доверия. Важно быстро расположить к себе, найти точки соприкосновения, задать открытые вопросы, показать искренний интерес к клиенту, а не к продаже.

Выявление потребностей — глубокое понимание нужд клиента — ключ к успеху. Задавайте уточняющие вопросы, активно слушайте, не перебивайте. Цель – выявить не только явные, но и скрытые потребности, понять мотивы покупки.

Презентация – не просто перечисление характеристик, а демонстрация того, как продукт решает проблемы клиента. Фокусируйтесь на пользе, а не на функциях. Используйте истории успеха, кейсы, визуальные материалы.

Обработка возражений – это не конфликт, а возможность лучше понять клиента и уточнить его потребности. Не спорьте, слушайте, перефразируйте возражения, предложите альтернативные варианты.

Закрытие сделки – это не навязывание, а естественное завершение процесса, когда клиент уже убежден в необходимости покупки. Предложите выбор, подведите итоги, еще раз подчеркните преимущества. Важно мягко направить клиента к окончательному решению.

Важно помнить: эффективность каждого этапа напрямую зависит от предыдущего. Пропущенные шаги приводят к потере клиента и сделки. Гибкость и адаптация под каждого клиента — залог успеха.

Что люди покупают каждый день?

Товары повседневного спроса: Это святое! Еда, вода, средства гигиены – без них ни дня! Кстати, знаете ли вы, что марка «X» делает потрясающий органический йогурт, а «Y» предлагает лимитированную серию гелей для душа с ароматом манго и маракуйи? Просто must-have!
Обувь и предметы гардероба: Ну, это понятно! Новые туфли, сумочка, шарфик… Особенно обратите внимание на новинки коллекции «Z»! У них просто невероятные ботинки на платформе!
Бытовая техника и электроника: Да, да, новый блендер – это жизненно необходимо! А умный чайник с функцией подогрева – это просто мечта! Кстати, полезный совет: всегда читайте отзывы перед покупкой!
Канцелярские и офисные товары: Прелестные блокнотики, стильные ручки… Я обожаю яркие закладки и карандаши с милыми зверушками! Это же такой кайф!
Товары для детей и игрушки: Ми-ми-мишные вещички для малышей! Плюшевые игрушки, развивающие игры… Я сама готова купить все это для себя!
Спорттовары: Новые кроссовки для пробежки, стильный спортивный костюм… А знаете, что фирменные носки из мериносовой шерсти стоят своих денег? Они такие мягкие!
Автомобильные товары: Ароматизаторы в машину, новые щетки стеклоочистителя… Маленькие радости для вашей любимой машины!
Косметические средства: Ну тут и говорить нечего! Это бездонная яма для покупок! Новые тени, помада, маска для лица… Я просто обожаю пробовать новинки!

В общем, шоппинг – это жизнь!

Заведите список покупок, чтобы не тратить деньги на ненужные вещи.
Сравнивайте цены и читайте отзывы.
Используйте бонусные карты и скидки.

Что увеличивает спрос на товар?

Что влияет на спрос на крутые гаджеты? Главный фактор – это покупательная способность. Чем выше доходы, тем больше людей могут позволить себе новый смартфон или игровой ноутбук. Это очевидно, но вспомните, как резко подскочил спрос на топовые модели во время экономического подъёма!

Мода и тренды – невероятно сильный двигатель. Появление нового флагмана от Apple или Samsung мгновенно повышает спрос на аналогичные устройства, даже если у них схожие характеристики. Точно также сезонность играет важную роль: перед Новым годом резко возрастает спрос на смарт-часы или беспроводные наушники в качестве подарков.

А что насчет товаров-заменителей? Допустим, цена на мощные игровые ПК резко взлетела. В этом случае спрос на высокопроизводительные игровые ноутбуки, способные обеспечить схожий игровой опыт, значительно увеличится. И наоборот: появление доступного VR-шлема может снизить спрос на топовые игровые мониторы для некоторых пользователей.

Что люди заказывают больше всего?

Что же больше всего покупают россияне онлайн? Лидирует тройка привычных категорий: одежда, обувь и спортивные товары. По данным за 2025 год, 66% всех совершивших онлайн-покупки выбрали именно эти позиции. Это неудивительно, ведь интернет-магазины предлагают огромный выбор моделей, часто недоступных в обычных розничных сетях, а также привлекательные цены и акции.

Но не только модой и спортом жив человек! Значительная часть покупателей – 37% – отдает предпочтение товарам для дома. Этот сегмент невероятно разнообразен:

Текстиль: от постельного белья премиум-класса до практичных кухонных полотенец. Здесь важно обратить внимание на состав ткани и отзывы покупателей.
Декор и предметы интерьера: от стильных подушек до оригинальных светильников. Онлайн-шоппинг позволяет легко сравнить цены и дизайнерские решения.
Посуда и кухонные принадлежности: от наборов кастрюль до умных гаджетов для готовки. Внимательно изучайте характеристики и выбирайте изделия из качественных материалов.
Мебель: от компактных стульев до вместительных шкафов. Заранее замеряйте пространство и обращайте внимание на условия доставки и сборки.

Таким образом, онлайн-шоппинг в России демонстрирует устойчивый спрос на товары повседневного использования, при этом широкий выбор и удобство онлайн-покупок делают его все более популярным.

Что порождает спрос?

Как постоянный покупатель, могу сказать, что на то, сколько я куплю, влияет не только цена. Конечно, цена – важный фактор, но есть и другие вещи. Например, мой доход: если денег больше, могу позволить себе больше любимых товаров, даже если они подорожали.

Цены на другие товары тоже важны.

Если цена на любимые шоколадные батончики резко выросла, я могу переключиться на более дешевые аналоги (товары-субституты).
А вот если подешевели орехи, которые я люблю добавлять в кофе, я куплю и больше кофе, и больше орехов (комплементарные блага).

Мои ожидания тоже играют роль. Если я жду повышения цен, постараюсь купить побольше сейчас. А если ожидаю скидок, могу подождать.

Вкусы и предпочтения – это вообще отдельная история. Мода, например, сильно влияет. Появился новый тренд, и я, возможно, захочу попробовать что-то новое, даже если это дороже или менее удобно.

И еще есть факторы, о которых не всегда задумываешься: сезонность, например. Летом больше покупаю мороженого, зимой – горячего шоколада. Или рекламные акции – хорошая реклама может заставить меня купить что-то, чего я даже не планировал.

Таким образом, величина спроса складывается из множества факторов:
Цена товара (основной фактор)
Доход покупателя
Цены на товары-заменители
Цены на комплементарные товары
Ожидания покупателя (будет ли подорожание/подешевление)
Вкусы и предпочтения покупателя
Реклама
Сезонность

Как предложить свой товар на реализацию?

Хотите увидеть свой товар на полках магазинов? Два пути ведут к успеху: онлайн-заявка через сайт магазина или прямое обращение к специалисту по закупкам. Форма обратной связи – удобный, но не всегда эффективный инструмент. Письменное обращение – более формальный подход, повышающий ваши шансы на внимание, хотя и не гарантирует ответа. Важно подготовить профессиональное коммерческое предложение, включающее подробное описание товара, конкурентные преимущества (уникальность, цена, качество), а также информацию о вашем бизнесе и условиях сотрудничества (минимальный заказ, сроки доставки, ценовая политика). Успех зависит не только от качества товара, но и от умения грамотно преподнести его. Обращайте внимание на специфику конкретного магазина: его целевую аудиторию, ассортимент и уже представленные аналогичные товары. Анализ конкурентов – ключ к пониманию потребностей рынка и определению вашей ниши. Не забывайте о качественных фотографиях и видеоматериалах, которые помогут эффективно презентовать ваш продукт. Подготовка к переговорам – не менее важный этап. Уверенно излагайте свои предложения, будьте готовы ответить на вопросы и обсудить возможные варианты сотрудничества.

Что сейчас хорошо продается?

Девочки, что сейчас летает на онлайн-витринах? Рассказываю, что прям ОБОЖАЮ покупать!

Предметы первой необходимости? Да, конечно, но это скучно! Хотя, классные эко-салфетки я недавно нашла – в сторис показывала, просто мастхэв!

Одежда и обувь – это моя религия! Сейчас в тренде оверсайз, но я подсела на винтажные платья – нашла в секонд-хенде Gucci за копейки! Обувь – только удобные кроссовки, но обязательно с какими-нибудь необычными деталями, например, перламутровыми вставками.

Изделия ручной работы – любовь моя! Только уникальные вещи! Недавно купила серьги с натуральными камнями, а еще – кошелек из кожи, сделанный на заказ. Посмотрите мои сторис, там всё показано!

Аксессуары для хобби – для меня это кисти для рисования и новые краски! Только профессиональные, конечно. А ещё новые спицы для вязания!

Спортивные товары – я обожаю легинсы с высокой талией! И новые кроссовки для пробежек! Качество – выше всяких похвал!

Бьюти-товары – тут без комментариев! Новая палетка теней, блеск для губ, маска для лица – нужно всё! И обязательно с хорошими отзывами!

Аксессуары для удаленной работы – эргономичная клавиатура – спасение для моих рук! И стильный органайзер для карандашей – красота!

Продукция для детей – ну это если у вас есть дети, конечно. Я своей крестнице купила кукольный домик – он просто супер!

Кстати, совет: используйте промокоды и кэшбэк-сервисы – это реально помогает экономить!
И ещё: не забывайте про распродажи и акции – можно найти шикарные вещи по смешным ценам!
Мой must-have список на этот месяц:
Новая сумка;
Платье из натурального шелка;
Набор кистей для макияжа.

Какой самый дорогой товар на Wildberries?

Wildberries предлагает впечатляющий ассортимент товаров, среди которых встречаются поистине эксклюзивные позиции. В ТОПе самых дорогих сейчас находятся:

Тактические ботинки треккинговые Лова высокие олива (459 000 руб.). Эта невероятно высокая цена обусловлена, вероятно, использованием эксклюзивных материалов, сложной технологией изготовления и, возможно, лимитированным тиражом. Подробная информация о характеристиках этих ботинок отсутствует, но цена намекает на высочайшее качество и предназначение для самых экстремальных условий.
Повязка на голову для волос (270 000 руб.). Заоблачная цена этого аксессуара вызывает удивление. Вероятно, речь идет о ювелирной работе, инкрустации драгоценными камнями или использовании редких материалов. Более детальная информация о составе и дизайне позволила бы лучше понять обоснованность такой стоимости.
Ноутбук MacBook Pro Space Gray (MK183RU/A) (206 634 руб.). Довольно высокая цена, но вполне объяснима для этой модели MacBook Pro. Цена отражает высокую производительность, премиальные материалы и функциональность, которые ожидают от продукции Apple.
Телевизор OLED 55″ / 4K Ultra HD (148 741 руб.). Стоимость, скорее всего, обусловлена размером экрана, технологией OLED, обеспечивающей высокое качество изображения, а также, вероятно, дополнительными функциями Smart TV и высококлассной звуковой системой.

Стоит отметить, что цены на Wildberries могут варьироваться, поэтому рекомендуем проверить актуальную информацию непосредственно на сайте.

Как формировать спрос на товар?

Девочки, хочу поделиться секретами, как заставить себя (и других!) сходить с ума по новой вещичке! Главное – зацепить, влюбить!

Создание полезного контента: Не просто фотки, а целые истории! Рассказывай, как эта сумочка идеально впишется в твой образ на вечеринку, покажи, как блузка подчеркивает талию, придумай стильный лук с новыми босоножками. Важно быть в тренде – что сейчас модно? Какие цвета? Какие текстуры? И главное – мой личный стиль, чтобы никто не смог устоять!

Ведение рассылок: Эксклюзивные предложения только для моих подписчиц! Представляешь, скидки, первыми увидеть новинки, участвовать в розыгрышах! Подпишись, и ты в курсе всех самых горячих штучек!

Привлечение похожей аудитории (Look-a-like): Найти моих сестер по шопингу! Реклама на тех площадках, где тусуются такие же модницы, как я. Они обязательно оценят!

Оценка лидов (Lead scoring): Кто из моих подписчиц больше всего «залипает» на сайте? Кто чаще всего кладет вещи в корзину? На них нужно сделать особый акцент! Может, индивидуальные предложения или специальные бонусы? Заставить их купить – это искусство!

Бонус-совет 1: Фотографии должны быть безупречными! Профессиональный свет, красивые модели. Важно показать товар с лучших сторон!
Бонус-совет 2: Не забудь про отзывы! Пять звезд – это путь к успеху. Пусть другие расскажут, как круто эта вещь!
Бонус-совет 3: Создай ощущение дефицита! «Только 5 штук осталось!», «Лимитированная коллекция!». Это заставит всех быстрее бежать за покупками!
Еще один лайфхак: создай целую историю вокруг товара! Например, расскажи, как ты нашла этот уникальный шелковый платок в старинном парижском магазинчике. Такой истории невозможно не поверить!

Как заинтересовать клиента в покупке товара?

Заинтересовать клиента в покупке нового гаджета – задача не из легких. Но вот 8 приемов, которые реально работают:

1. Установите зрительный контакт. Не просто смотрите в глаза, а установите доверительную связь. Показывайте, что вы внимательно слушаете и понимаете его потребности. Для онлайн-продаж – используйте видеозвонки, они создают ощущение личного общения.

2. Позвольте клиенту высказать собственное мнение. Задавайте открытые вопросы: «Какие функции для вас наиболее важны?», «С какими проблемами вы сталкиваетесь сейчас?». Это поможет понять его потребности и подобрать подходящий гаджет.

3. Будьте уверены в собственных действиях. Знание – сила. Тщательно изучите характеристики гаджета, его преимущества перед конкурентами. Уверенность заразительна!

4. Ссылайтесь на авторитетное мнение. Обзоры экспертов, рейтинги, отзывы пользователей – все это подкрепляет ваши слова и увеличивает доверие. Вспомните, сколько обзоров вы посмотрели перед покупкой своего последнего смартфона?

5. Делайте упор на эмоции. Не просто перечисляйте технические характеристики, а расскажите, какие эмоции гаджет подарит: удовольствие от качественного звука, удобство использования, гордость от владения инновационной техникой. Продемонстрируйте это на практике!

6. Поделитесь секретом. Раскройте небольшую хитрость, скрытую функцию, или расскажите о нестандартном использовании гаджета. Это покажет вашу экспертность и сделает предложение еще более привлекательным.

7. Самое важное оставьте напоследок. Это может быть самая выгодная цена, акционная скидка или бонусный подарок. Завершите продажу на позитивной ноте!

Пример: Представьте, вы продаете беспроводные наушники. Вместо «Частота 20 Гц – 20 кГц» скажите «Погрузитесь в кристально чистый звук, который будто окутывает вас». Вместо «Время работы 5 часов» скажите «Наслаждайтесь музыкой целый рабочий день без подзарядки». Разница очевидна.

Какие товары всегда имеют спрос?

Продукты, бытовая химия и средства гигиены – это то, что я всегда заказываю онлайн. Без них никак! Заказы делаю регулярно, потому что удобно и часто бывают акции. Стабильный спрос на них – это факт, магазины постоянно их предлагают. Кстати, обратила внимание, что на таких товарах, как правило, не очень большая наценка, хотя и скидки бывают хорошие. В разных интернет-магазинах цены отличаются, поэтому я всегда сравниваю перед покупкой, использую кэшбэк-сервисы, чтобы немного сэкономить. Еще удобно, что можно подписаться на автоматическую доставку – заказываешь раз в месяц/неделю и забываешь о проблеме. Помимо всего прочего, выбор огромный: можно найти органические продукты, эко-бытовую химию, гипоаллергенные средства гигиены, что очень важно для меня.

Недавно открыла для себя подписку на коробки с товарами для дома – там бытовая химия, средства для уборки, даже иногда какие-то приятные мелочи. Выгоднее, чем покупать все по отдельности. Но и здесь нужно быть внимательным и сравнивать предложения разных сервисов. Главное, чтобы было удобно и выгодно. В общем, повседневные товары – это тот сегмент рынка, который всегда востребован, и интернет-магазины это прекрасно понимают, поэтому предлагают массу удобных сервисов и акций.

Какой товар самый продаваемый на Wildberries?

Девочки, вы не поверите, что сейчас летает на Wildberries! Одежда – это, конечно, классика, но какие там тренды! Обратите внимание на [вставить ссылку на конкретный тренд одежды]! Обувь – тут тоже полный восторг! Босоножки, кроссовки, сапоги – всё безумно стильное и по адекватной цене. Кстати, [вставить ссылку на конкретную модель обуви] – мой must-have этого сезона! Детские товары – это отдельная песня! Столько всего классного для малышей, я уже половину корзины забила! Средства для стирки и уборки – да, скучновато, но зато какие находки бывают! [вставить ссылку на средство для стирки/уборки]. Косметика – тут вообще рай! [вставить ссылку на конкретную косметику]. Электроника и мелкая бытовая техника – тут я пока только присматриваюсь, но уже приметила крутой [вставить ссылку на конкретный гаджет]. И продукты! Оказывается, на Wildberries можно купить не только одежду, но и вкусняшки. Я, например, недавно открыла для себя [вставить ссылку на продукт]. В общем, на Wildberries есть всё! Главное – успеть купить, пока всё не разобрали!

Каковы 4 основных правила продаж?

Четыре кита успешных продаж – это не просто шаги, а фундамент, на котором строится доверие и прибыль. Установление контакта – это не просто «Здравствуйте!», это умение расположить к себе, задать тон дальнейшего общения, найти точки соприкосновения. Ключ здесь – искренность и внимательность к невербальным сигналам. Эффективное первое впечатление – залог успеха.

Выявление потребностей – это не просто задавание вопросов, а искусство активного слушания. Важно не только услышать, что говорит клиент, но и понять, что он не говорит, какие невысказанные потребности скрываются за его словами. Задавайте открытые вопросы, подталкивайте к подробным ответам, используйте технику отражения, чтобы показать клиенту, что вы его действительно слышите.

Презентация решения – это не просто рассказ о продукте, это демонстрация выгоды для клиента. Не перегружайте информацией, фокусируйтесь на решении его конкретных проблем, используйте наглядные примеры, кейсы, отзывы. Покажите, как ваш продукт улучшит его жизнь или бизнес.

И наконец, завершение сделки (часто упускаемый из виду четвертый шаг). Это не просто получение согласия, а профессиональное оформление всех необходимых документов, подтверждение условий, обеспечение дополнительной поддержки. Послепродажное обслуживание – не менее важный компонент успешной сделки, позволяющий укрепить долгосрочные отношения с клиентом и послужить рекомендацией для новых потенциальных покупателей.

Как купить товар дешевле на Wildberries?

Снизить цену на Wildberries можно тремя основными путями, которые, однако, требуют разных подходов и возможностей. Установка РРЦ (рекомендуемая розничная цена) — это базовый, но важный шаг. Завышенная РРЦ создает иллюзию большей скидки, что привлекает покупателей. Однако, важно не переборщить, чтобы не выглядеть неправдоподобно. Анализ цен конкурентов — обязательное условие для правильного выбора РРЦ.

Скидки на товар – классический инструмент привлечения покупателей. Wildberries предоставляет гибкие инструменты для настройки скидок: временные акции, скидки за опт, персональные предложения и многое другое. Важно понимать целевую аудиторию и проводить A/B тестирование, чтобы определить оптимальный размер и длительность скидки, максимизируя прибыль.

Промокоды – эффективный способ стимулировать продажи и увеличить узнаваемость бренда. Они позволяют предлагать индивидуальные предложения и целенаправленно воздействовать на определенные сегменты аудитории. Создание уникальных промокодов требует тщательного планирования и отслеживания их эффективности, чтобы определить, какие промо-акции работают лучше всего. Оптимально комбинировать промокоды с другими методами снижения цены для достижения синергетического эффекта.

Каковы 5 шагов в продажах?

Как постоянный покупатель, могу сказать, что 5 шагов в продажах, описанных продавцами, работают, но есть нюансы.

Установление контакта: Важно не только установить контакт, но и быстро расположить к себе. Я, например, ценю быстрый, но вежливый подход, без навязчивости. Знание ассортимента и способность сразу определить мои потребности — большой плюс.
Выявление потребности: Здесь важно задавать открытые вопросы, а не навязывать товар. Продавцы часто не слушают, а спешат что-то предложить. Мне нравится, когда задают уточняющие вопросы, показывая заинтересованность в моих нуждах, а не в своей выгоде.
Презентация: Эффективная презентация — это не просто демонстрация товара, а рассказ о его преимуществах и решении моих проблем. Я обращаю внимание на конкретные факты, сравнение с аналогами и возможность протестировать товар. Полезны визуальные материалы и отзывы других покупателей.
Обработка возражений: Возражения — это нормально. Хороший продавец не отмахивается от них, а ищет решение. Для меня важно увидеть готовность признать недостатки товара или предложить альтернативу.
Закрытие сделки: На этом этапе важно подвести итоги, еще раз подчеркнуть преимущества и упростить процесс оплаты. Быстрая и простая процедура покупки — ключ к успеху.

Важно: Постоянные покупатели ценят индивидуальный подход и доверие. Лояльность зарабатывается не только низкими ценами, но и качественным обслуживанием.

Каковы 7 шагов продажи?

Как постоянный покупатель, я бы немного переформулировал эти семь шагов продажи. Подготовительный этап для меня – это уже изучение отзывов и сравнение цен на интересующий товар, еще до контакта с продавцом. Установление контакта – это обычно быстро и просто, я точно знаю, чего хочу. Выявление потребностей – это скорее уточнение деталей, например, наличия нужного цвета или размера. Презентация – часто не нужна, я уже все знаю о товаре. Работа с возражениями – бывает редко, но важно, чтобы продавец был готов к обоснованному обсуждению, например, условий доставки или гарантии. Завершение продажи – это быстрое оформление заказа, желательно с удобными вариантами оплаты. Выход из контакта – это вежливое прощание и информация о сроках доставки, а еще – возможность оставить отзыв о работе продавца, что для меня, как постоянного покупателя, очень важно. Добавлю еще, что для меня, как постоянного клиента, большую роль играет история покупок и наличие программы лояльности – это мотивация к повторным покупкам. В идеале, продавцы должны учитывать мои предыдущие покупки при предложении новых товаров, это показывает заботу о клиенте.