Девочки, если ваш заветный лут не пришел вовремя, атакуем! Если продавец изначально молчал про сроки доставки – фу, развод! Сразу отказываемся от покупки, таких продавцов в черный список! А если срок был, но посылка затерялась в космических просторах, требуем новый, и пусть продавцы поплачутся! За каждый день просрочки они обязаны выплатить неустойку – 0,5% от стоимости покупки! Это как бесплатный бонус к заказу, даже если товар потом придет. Запомните, это прописано в законе (п.), так что смело требуйте свои кровные. Кстати, докажите просрочку скрином с трек-номером или перепиской. А еще, лучше всего оформлять заказы с оплатой при получении – меньше шансов нарваться на мошенников! И не забывайте проверять отзывы о продавце перед покупкой – это спасет вас от многих головных болей!
Что делать, если товар не был поставлен в срок?
О, ужас! Моя долгожданная посылочка опоздала! Но, слава богу, все-таки приехала. Значит, можно потребовать компенсацию за нервы и потраченное время! Статья 405 Гражданского Кодекса РФ – мой лучший друг в таких случаях. Она позволяет взыскать неустойку – это такие денежки, которые продавец должен мне заплатить за нарушение срока доставки.
Размер неустойки обычно прописан в договоре или контракте. Если там ничего нет, придется разбираться отдельно, но это уже сложнее. Поэтому всегда внимательно читайте все документы перед покупкой!
Что делать?
- Пишем претензию! Это очень важно – все должно быть зафиксировано на бумаге. В претензии четко указываем:
- Номер и дату договора/заказа.
- Наименование товара.
- Оговоренный срок доставки.
- Фактическую дату доставки.
- Размер требуемой неустойки (если указан в договоре, то просто указываем его). Если нет – нужно поискать информацию о средней рыночной ставке неустойки за подобные нарушения.
- Реквизиты для возврата денег.
- Отправляем претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Так у вас будет доказательство, что претензия получена продавцом.
- Ждем ответа. Если продавец отказывается платить, придется обращаться в суд. Но это уже крайний случай. Надеюсь, этого не потребуется!
Полезный совет: всегда сохраняйте все подтверждения заказа, переписку с продавцом, чеки и т.д. Это ваши козыри в случае спора!
Что делать потребителю, если товар не доставили вовремя?
О, ужас! Моя долгожданная посылочка не пришла вовремя! Но не паникуем, шопоголики! Закон на нашей стороне! Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей – наше оружие! Есть два варианта: либо договориться с продавцом о новом сроке доставки (ну вдруг задерживается из-за форс-мажора, например, котики все посылки растащили!). Важно зафиксировать этот новый срок письменно, скриншоты переписки тоже подойдут.
А если терпение лопнуло и ждать уже сил нет (а хочется уже похвастаться обновкой подружкам!), то смело требуем возврата денег! Полной суммы, естественно! И не забудьте учесть, что можно потребовать компенсацию за моральный ущерб – ведь сколько нервов потрачено! Правда, доказать его сложно, но попытка – не пытка. Главное – сохранить все чеки, переписку с продавцом, подтверждение оплаты – все, что может пригодиться, чтобы продавец не смог «забыть» о нашей покупке. Если на словах не получается, смело пишем претензию и отправляем заказным письмом с уведомлением о вручении!
Можно ли требовать компенсацию за задержку доставки?
Задержки доставок – бич онлайн-шопинга! Но не всё потеряно. Обычно в условиях доставки указывается срок, и если товар опаздывает, то можно требовать компенсацию. Это прописано в договоре, который фактически страхует от подобных ситуаций.
По закону, с транспортной компании можно запросить неустойку – 3% от стоимости доставки за каждый день просрочки. Важно: это относится именно к стоимости *доставки*, а не к цене товара. Поэтому, чем дороже доставка, тем больше компенсация.
Полезный совет: всегда сохраняйте квитанции, трек-номера и переписку с продавцом и транспортной компанией. Это ваши доказательства в случае спора. Также, перед покупкой изучайте отзывы о магазине и транспортной компании – это поможет избежать потенциальных проблем. Некоторые магазины предлагают страховку доставки или компенсируют задержки по своим внутренним правилам, так что читайте внимательно условия.
Ещё один момент: форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, пандемии и т.д.) могут быть причиной задержки, и в этом случае компенсацию получить сложнее, но попробовать все равно стоит.
Можно ли отказаться от заказа, если долго готовят?
Заказали еду, а она все не едет? Знайте свои права! Согласно законодательству, вы можете отказаться от заказа на еду в любое время до его полной готовности и доставки, без объяснения причин. Это касается не только ресторанов, но и любых сервисов доставки еды. Важно: «Полная готовность» означает фактическое получение заказа. Если курьер уже выехал, отказ возможен, но может повлечь за собой частичную оплату, в зависимости от политики конкретного сервиса. Перед оформлением заказа обращайте внимание на предполагаемое время приготовления и доставки, указанное на сайте или в приложении. Многие сервисы предлагают функции отслеживания заказа, что позволит контролировать процесс. Если время ожидания значительно превышает заявленное, не стесняйтесь связаться со службой поддержки и уточнить причину задержки, а затем — воспользоваться своим правом на отказ.
Обратите внимание: Закон защищает ваши права, но практика возврата средств может варьироваться в зависимости от сервиса. Поэтому, прежде чем сделать заказ, ознакомьтесь с правилами возврата и отмены заказов на сайте или в приложении выбранного сервиса.
Можно ли уйти, если долго несут заказ?
Если твой заказ вечно несут, то знай – ты вправе уйти! Закон о защите прав потребителей на твоей стороне. Если блюдо принесли позже обещанного, ты можешь отказаться от оплаты, согласно статье 28, части 1. Это работает, если время ожидания сильно затянулось, а не просто на пару минут. Конечно, не стоит сразу кидаться на официанта, но вежливо объяснить ситуацию и попросить отменить заказ вполне уместно. Полезно знать, что доказательством задержки может служить чек с временем заказа или запись с камеры видеонаблюдения, если такая есть. Так что, если собираешься «бороться за свои права», обрати на это внимание. В разных заведениях, правда, по-разному реагируют на такие ситуации, но знание закона – твой главный козырь. Бывают случаи, когда задержку компенсируют скидкой или бесплатным десертом, так что не теряй надежды на мирное урегулирование. А еще советую перед заказом уточнять предполагаемое время ожидания, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Что делать, если заказ не получен вовремя?
Заказ не пришел вовремя? Не паникуйте, разберемся. Сначала тщательно проверьте указанный вами адрес доставки. Ошибка в номере дома, квартиры или даже почтовом индексе – частая причина задержек. Даже небольшая неточность может привести к тому, что посылка затеряется.
Далее, свяжитесь с продавцом. Предоставьте ему номер заказа (его обычно можно найти в подтверждении покупки или в вашей учетной записи). Помните, что эффективное общение – ключ к успеху. Будьте вежливы, но настойчивы. Укажите точную дату заказа и предполагаемую дату доставки. В моей практике встречались ситуации, когда продавец сам не отслеживал отправление, и оперативное напоминание помогало.
Если продавец утверждает о доставке, попросите его предоставить доказательства – номер отслеживания посылки и скриншот подтверждения доставки. Обратите внимание, что простое уведомление о доставке в приложении не всегда является гарантией, так как оно может быть сгенерировано автоматически. Иногда посылка действительно доставляется, но курьер оставляет ее в неположенном месте или передает другому лицу.
Если продавец не может найти ваш заказ или отказывается помочь, настаивайте на повторной доставке или возврате средств.
- Повторная доставка: Убедитесь, что продавец обновит информацию о доставке и предоставит вам новый трек-номер.
- Возврат средств: Запомните – вы имеете право на возврат денег, если товар не был доставлен или если продавец не может предоставить доказательства доставки. Ознакомьтесь с политикой возврата средств на платформе, где вы совершили покупку. Часто она подробно описывает процесс возврата в таких ситуациях.
Для ускорения процесса, соберите все доказательства: скриншоты переписки с продавцом, подтверждение заказа, информацию о платеже. Это поможет вам в случае обращения в службу поддержки площадки, на которой вы совершали покупку.
- Сначала пытайтесь решить проблему напрямую с продавцом.
- Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки торговой площадки.
- Как крайняя мера, можно обратиться в соответствующие инстанции, в зависимости от суммы ущерба и условий сделки.
Как реагировать на задержку доставки?
Извинения за задержку приняты, но подобные ситуации повторяются. В прошлый раз задержка была из-за [предыдущая причина задержки]. Было бы полезно заранее предупреждать о потенциальных проблемах с доставкой, особенно учитывая популярность товаров и частоту заказов.
Причины задержки: Понимаю, что [краткое объяснение причины] случаются, но хотелось бы более прозрачной информации о логистике.
Предлагаемые улучшения:
- Более точные прогнозы сроков доставки с учетом возможных задержек.
- Проактивное оповещение о задержках на ранних этапах.
- Возможность отслеживания заказа в реальном времени с подробной информацией о его местонахождении.
- Компенсация за задержки, например, скидка на следующий заказ.
Новая дата доставки [новая предполагаемая дата/время доставки] – жду подтверждения. Надеюсь на скорейшее решение проблемы и улучшение сервиса доставки в будущем.
Что делать, если сроки доставки нарушены?
Заказали крутой новый смартфон или долгожданный гаджет, а курьер все никак не едет? Срок доставки нарушен – ситуация неприятная, но решаемая. Главное – знать свои права!
Если магазин сорвал сроки, вы вправе потребовать либо установить новый, приемлемый для вас срок доставки, либо полностью отказаться от покупки. В последнем случае продавец обязан вернуть вам всю сумму, которую вы заплатили. Это прописано в законе о защите прав потребителей.
Важно! Перед тем как требовать возврата денег, обязательно зафиксируйте факт нарушения сроков. Сделайте скриншоты подтверждения заказа со сроками доставки, переписки с магазином и, конечно, сохраните копию чека или подтверждения платежа. Эти документы будут нужны для подтверждения ваших претензий.
Не стесняйтесь связываться с магазином и требовать разъяснения причин задержки. Возможно, проблема легко решится – например, курьерская служба просто столкнулась с непредвиденными обстоятельствами. Но если магазин игнорирует ваши обращения или отказывается идти на встречу, готовьтесь к более решительным действиям – обращению в соответствующие инстанции или составлению претензии.
Помните, что ваше время – это ценный ресурс, и вы имеете право на качественное обслуживание и соблюдение условий договора. Не бойтесь отстаивать свои права!
Можно ли вернуть деньги за долгую доставку?
Вопрос задержки доставки – распространенная проблема онлайн-шопинга. Возврат денег напрямую зависит от способа оплаты. Если вы оплатили товар полностью или частично (предоплата), то задержка доставки, особенно значительная, дает вам право требовать компенсации или возврата средств. Это прописано в законодательстве о защите прав потребителей. Необходимо обратиться к продавцу с претензией, указав сроки доставки, которые были заявлены при оформлении заказа, и фактические сроки. При отказе продавца идти навстречу, можно обратиться в соответствующие инстанции для защиты своих прав.
Однако, если товар был заказан без предоплаты (наложенный платеж), то ситуация меняется. В этом случае, поставщик не нарушает закон, не доставив товар в оговоренный срок, поскольку он не нес никаких финансовых рисков. По сути, вы соглашаетесь на возможные задержки, не оплачивая товар заранее. Поэтому, возврат денег в подобном сценарии маловероятен, хотя всегда можно попробовать договориться с продавцом о компенсации за неудобства.
Важно: перед покупкой внимательно изучайте условия доставки и оплаты, обращая внимание на сроки доставки и политику возврата средств при задержках. Сохраняйте все подтверждающие документы: чек, информацию о заказе, переписку с продавцом. Это существенно упростит процесс разрешения споров.
Что делать, если задерживается заказ?
Заказ вашего нового смартфона, умных часов или беспроводных наушников задерживается? Расстраиваться рано! Давайте разберемся, как действовать. Прежде всего, нужно определить причину задержки. Свяжитесь с продавцом – часто это просто логистические проблемы или временные задержки на складе. Они могут предложить альтернативное решение, например, ускоренную доставку или компенсацию.
Если продавец не выходит на связь или предлагает неадекватные решения, настало время действовать решительнее. Первым шагом будет требование возврата денег. Закон на вашей стороне – если товар не доставлен в оговоренный срок, вы имеете полное право вернуть оплату. Сохраните все подтверждения оплаты и переписки с продавцом – это будет доказательством ваших претензий.
Можно попробовать установить новый, разумный срок доставки. Укажите этот срок письменно, сохранив копию. Если и это не помогает, следующий шаг – обращение в соответствующие органы защиты прав потребителей. Они помогут разобраться в ситуации и, возможно, вернуть ваши деньги.
В крайнем случае, остается обращение в суд. Это самый долгий и трудоемкий путь, но он гарантирует защиту ваших прав. Перед тем, как подавать иск, соберите все необходимые документы: договор купли-продажи, чеки, переписку и другие подтверждения.
Важно помнить, что при заказе техники из зарубежных интернет-магазинов действуют несколько другие правила. Узнайте заранее о политике возврата товара и сроках доставки у конкретного продавца. Обратите внимание на отзывы других покупателей – это поможет оценить надежность продавца и избежать потенциальных проблем.
И еще один совет: перед покупкой внимательно изучайте условия доставки и оплаты. Выбирайте проверенные магазины с хорошей репутацией и четко оговоренными правилами возврата товара. Это поможет избежать многих неприятных ситуаций и сэкономит вам время и нервы.
Что делать, если доставка задерживается?
Задержка доставки – это всегда неприятно, особенно когда речь идет о долгожданном гаджете. К счастью, есть способы ускорить процесс. Первое, что нужно сделать – проверить конверт. Часто на нем есть штрих-код и трек-номер, которые можно отсканировать с помощью приложения почтовой службы или ввести на сайте для отслеживания посылок. Это позволит увидеть текущее местоположение посылки и понять причину задержки (например, задержки на таможне, проблемы с сортировкой или просто загруженность отделения). Многие современные почтовые службы предоставляют уведомления о статусе доставки в реальном времени через SMS или email. Если приложение или сайт не дают полной информации, или вы видите, что посылка застряла, обратитесь в местное отделение Почты России. Укажите номер отслеживания и дату доставки, указанную на конверте – это поможет сотрудникам быстрее найти вашу посылку. Имейте в виду, что некоторые гаджеты требуют специальной обработки, что может немного замедлить доставку. Например, для некоторых высокотехнологичных устройств необходима дополнительная проверка на соответствие безопасности.
В случае длительной задержки, полезно связаться с продавцом или интернет-магазином, через который вы осуществляли покупку. Они могут предоставить дополнительную информацию о доставке и помочь решить проблему. Возможно, они имеют возможность связаться с почтовой службой напрямую для ускорения процесса. Не забывайте сохранять все подтверждения оплаты и переписки, это поможет в случае возникновения споров.
Некоторые онлайн-сервисы отслеживания почтовых отправлений предлагают расширенные возможности, такие как уведомления о задержках, прогнозы времени доставки и даже возможность связаться с почтовой службой напрямую через их интерфейс. Использование таких сервисов может существенно облегчить процесс отслеживания посылок и решение проблем с доставкой.
Можно ли получить компенсацию за задержку доставки?
Задержки доставки – распространенная проблема, и вопрос компенсации за них актуален. Получить финансовую компенсацию за простой факт задержки, как правило, сложно. Большинство договоров купли-продажи или оказания услуг содержат условия об ответственности за просрочку, но обычно они ограничиваются лишь перерасчетом стоимости доставки или повторной доставкой. Однако, если из-за задержки вы понесли реальный ущерб, например, пропустили важное мероприятие, потеряли прибыль от продажи товара или испытали значительные неудобства, вы можете претендовать на компенсацию морального вреда. Для этого потребуется доказать в суде причинно-следственную связь между задержкой и вашими убытками. Соберите все подтверждающие документы: договор, квитанцию об оплате, доказательства просрочки доставки (скриншоты трекинга, переписка с продавцом/курьером), документы, подтверждающие понесенный ущерб (чеки, счета, медицинские справки при доказанных стрессах). Чем весомее ваши доказательства, тем больше шансов на положительное решение суда. Обратите внимание, что судебная практика по подобным делам неоднозначна, и исход дела зависит от конкретных обстоятельств.
Полезный совет: перед покупкой внимательно читайте договор, уточняйте сроки доставки и условия ответственности за задержку. Записывайте все детали взаимодействия с продавцом/курьером. Фотографируйте повреждения (если таковые имеются) и сохраняйте все сообщения. Чем больше доказательств у вас будет, тем проще будет отстоять свои права.
Что делать, если задерживают доставку?
Задержка доставки – неприятная, но, к счастью, решаемая ситуация. Действовать нужно последовательно, начиная с самых простых шагов.
Уточните причину задержки. Свяжитесь с продавцом – возможно, есть объективные обстоятельства (например, проблемы с логистикой). Вежливое, но настойчивое уточнение сроков часто помогает. Запомните или запишите все номера заказов, даты и время коммуникации.
Установите новый разумный срок доставки. Если причина задержки вам объяснена и кажется правдоподобной, договоритесь о новом, конкретном сроке. Важно зафиксировать это письменно (скриншоты переписки, электронные письма – все подойдёт). Если продавец отказывается устанавливать новый срок или избегает контакта – переходите к следующему пункту.
Требуйте возврата средств. Если новый срок не назначен или нарушен, настаивайте на полном возврате уплаченной суммы. Закон на вашей стороне. При этом сохраняйте все доказательства оплаты и общения с продавцом.
Обращение в защиту прав потребителей. Если продавец игнорирует ваши требования о возврате средств, обратитесь в соответствующие органы защиты прав потребителей. Они помогут вам составить жалобу и ускорить процесс возврата денег. В некоторых случаях достаточно одной жалобы, чтобы продавец вернул деньги, избегая судебных разбирательств.
Судебное разбирательство. Это крайний шаг, но если все предыдущие методы не принесли результата, придется обращаться в суд. Сохраните все доказательства: чеки, переписку, скриншоты, информацию о сроках доставки. Суд – это долгий процесс, но в большинстве случаев выигрышная стратегия при наличии доказательств нарушения договора.
Полезный совет: Перед покупкой внимательно изучайте условия доставки и возврата товара. Обращайте внимание на отзывы о продавце. Помните, что продавцы, дорожащие своей репутацией, оперативно реагируют на проблемы с доставкой и идут навстречу покупателям.
Обязательно проверяйте трек-номер отслеживания посылки, если он предоставлен.
Сохраняйте все подтверждения оплаты и переписки с продавцом.
Что делать, если посылка не пришла вовремя?
Заказ из онлайн-магазина не пришел вовремя? Не паникуйте, это случается даже с самыми продвинутыми гаджетами! Задержка посылки — это, к сожалению, реальность. Начать разбирательство с «Почтой России» можно несколькими способами. Самый удобный – онлайн-заявление на сайте pochta.ru/claim. Там же можно отслеживать статус своего отправления, используя трек-номер. Это особенно полезно, если вы заказываете хрупкий гаджет, например, новый смартфон или беспроводные наушники. Если предпочитаете мобильные решения, воспользуйтесь приложением «Почты России». Либо, традиционно, можно обратиться в ближайшее отделение почтовой связи. В заявлении обязательно укажите все данные: трек-номер, дату отправления и предполагаемую дату доставки. Полезный совет: сохраняйте все подтверждения заказа и переписки с продавцом – это поможет ускорить процесс решения проблемы. И помните, что при оформлении заявления четко изложите суть проблемы и приложите все необходимые доказательства, например, скриншоты подтверждения заказа или переписки с магазином. Успешного разрешения ситуации!
Что можно сделать, если задерживают доставку?
Задержали доставку? Не спешите паниковать! Ситуация, к сожалению, распространённая. Начнём с того, что необходимо связаться с продавцом и выяснить причину задержки. Часто это просто технические накладки, которые легко решаются. Получив информацию, можно действовать.
Если причина задержки вас не устраивает, или продавец не идёт на контакт, переходите к более решительным действиям. Первое – требование возврата денег. Это ваше законное право, особенно если доставка была оговорена как обязательное условие сделки. Зафиксируйте своё требование письменно (письмо с уведомлением о вручении или электронное письмо с подтверждением получения).
Если возврат денег невозможен или нежелателен, можно попробовать установить новый, разумный срок доставки. В этом случае крайне важно зафиксировать этот новый срок письменно, чтобы избежать дальнейших споров.
Если и это не помогает, пора привлекать «тяжёлую артиллерию». Обращение в органы защиты прав потребителей – следующий шаг. Они помогут разобраться в ситуации и заставят продавца выполнить свои обязательства. Важно собрать все доказательства: скриншоты переписки, чеки, подтверждения оплаты и т.д.
В крайнем случае, обращение в суд – это окончательный способ решения проблемы. Перед этим, обязательно изучите законодательство о защите прав потребителей, чтобы быть полностью подготовленным к судебному разбирательству. Не забывайте, что доказательная база играет здесь решающую роль.
Полезный совет: всегда тщательно изучайте условия доставки и оплаты перед совершением покупки. Обращайте внимание на сроки, способы доставки и политику возврата. Чем больше информации вы получите заранее, тем меньше вероятность возникновения проблем.
Что можно требовать за задержку доставки?
Девочки, если вам задержали доставку заветной посылочки, знайте свои права! Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей, вы можете устроить продавцу настоящий шоппинг-апокалипсис!
- Ультиматум! Ставим новый срок доставки. Пусть знают, что мы – не те, кто будет ждать вечно!
- Возврат денег! Если оплатили заранее, требуем полный возврат предоплаты. На новые туфли же надо что-то купить!
- Штрафные санкции! 0,5% от суммы предоплаты за каждый день задержки – это пени, которые нам обязаны выплатить! На маленькую, но приятную косметическую штучку точно хватит!
- Компенсация! Если из-за задержки вы пострадали (например, опоздали на важное мероприятие, а платье так и не пришло!), требуйте возмещения всех убытков! Включая моральный ущерб – нервы тоже стоят денег!
Важно! Все эти требования нужно подтвердить документально. Сохраняйте чеки, скриншоты переписки, доказательства задержки и т.д. И помните: чем больше шума, тем больше вероятность получить желаемое! А если вдруг что-то непонятно, сразу же обращайтесь к юристам – они знают, как заставить продавцов плясать под нашу дудку!
Что делать, если посылка не придет вовремя?
Задержка посылки — неприятный, но решаемый момент. Если дата доставки, указанная на трек-номере, пройдена, а посылка не пришла, смело запрашивайте возврат средств. Перед этим, однако, стоит предпринять несколько шагов. Проверьте трек-номер на сайте транспортной компании – возможно, посылка находится на промежуточном складе или ожидает каких-либо действий от вас (например, подтверждения получения). Обратите внимание на причину задержки, указанную в трекинге – это поможет вам лучше понять ситуацию и составить грамотное обращение в службу поддержки. В случае, если причина задержки не указана, или вам не удаётся связаться с представителями транспортной компании, приготовьтесь предоставить доказательства оплаты и информацию о заказе для обоснования вашего запроса на возврат. Помните, что скорость возврата средств зависит от политики магазина и транспортной компании, поэтому будьте готовы к некоторому ожиданию.
Сколько времени нужно ждать заказ?
Заказали еду в новом ресторане с умным меню? Давайте оценим время ожидания, как будто это загрузка приложения. Обещают 2-3 минуты на «загрузку» официанта. Это, конечно, аналог времени загрузки стартовой страницы сайта – быстро, если сервер не перегружен. Далее, «быстрая загрузка» напитков – 3-4 минуты. Это похоже на скачивание небольшого файла – быстро и без проблем.
А вот самое интересное – основное блюдо. Максимум 20 минут, обещают. Это уже похоже на загрузку крупного обновления. Если ждать дольше – возможно, «сервер» перегружен. Ожидание в 45-60 минут – это как скачивание огромного файла на медленном интернете. Проверяйте показатели загрузки: сколько людей в ресторане, много ли заказов одновременно обрабатывается.
Факторы, влияющие на «время загрузки»:
- Загрузка ресторана: Чем больше людей, тем дольше ожидание. Это как пиковая нагрузка на сервер – все ресурсы заняты.
- Сложность блюда: Приготовление сложного блюда занимает больше времени, подобно обработке сложного запроса.
- Количество персонала: Мало официантов – это как низкая пропускная способность сети – все тормозит.
Полезные советы для уменьшения времени ожидания:
- Сделайте заказ заранее через приложение ресторана – это как поставить скачивание на паузу и начать позже.
- Выберите менее популярные блюда – это как выбрать менее загруженный сервер.
- Придите в непиковое время – это как зайти на сайт ночью, когда трафик минимален.
